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공지사항 자주묻는 질문 이용안내 1:1문의

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질문/답변
	서비스/기타	적립한 적립금은 언제까지 사용할 수 있나요?
이벤트를 통해 지급된 적립금의 경우 해당 이벤트에 따라 적립금 유효기간이 적용되고 일반 구매 적립금의 경우 따로 유효기간이 없습니다.
	배송문의	주문한 상품은 언제 배송되나요?
광동스펀몰에서 주문하신 상품 배송가능 예정일은 당일 오전 10시 주문까지 당일 출고 해드리고 있습니다. (단, 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.) 배송 가능 예정일은 상품에 따라 다를 수 있으며, 배송예정일보다 배송이 지연될 경우 별도의 안내를 드립니다. 무통장 입금, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내(최장 7일 이내) 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. 배송기간은 주문하신 상품에 따라, 지역별/업체별 상황에 따라 변경될 수 있으며, 도서/산간/오지 지역 등은 배송예정일 보다 배송이 오래 걸릴 수 있습니다.
	배송문의	주문하는 금액이 3만원이 넘는데 배송비가 나오네요
무료배송은 실제 결제하신 금액을 기준으로 적용되므로, 쿠폰 등을 이용한 할인 이후 실제 결제하시는 금액이 3만원 미만일 경우 배송비가 부과될 수 있습니다. 또한 일부 품목의 경우 유료배송정책을 따르고 있습니다.
	취소/환불/교환	반품 배송비는 어떻게 결제하나요?
고객님 부담의 반품 택배비가 발생할 경우 반품 택배비는 차감되어 환불됩니다.
	서비스/기타	적립한 포인트는 어디서 확인 할 수 있나요?
메인 화면 상단의 ‘MYPAGE’ 아이콘을 클릭 하면 적립금 확인이 가능합니다.
	취소/환불/교환	반품 신청은 어떻게 해야 하나요?
반품을 원하실 경우 1:1 문의 게시판에 반품접수를 해주시면 됩니다.
	서비스/기타	발급된 쿠폰은 언제까지 사용할 수 있나요?
메인 화면 상단의 ‘MYPAGE’ 아이콘을 클릭 후 쿠폰 아이콘을 클릭하여 쿠폰내역에서 사용기간 확인 가능합니다.
	취소/환불/교환	상품을 반품했는데 환불은 언제 되나요?
반품입고 확인 후 취소처리 진행됩니다. 결제 수단에 따라 1일~최대 5일까지 소요됩니다.
	배송문의	택배사는 어디인가요?
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	취소/환불/교환	반품할 때 비용이 드나요?
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