고객센터

· 회원가입안내

      ① 광동몰은 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다.
      ② 회원가입비나 월회비,연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료입니다.
      ③ 회원가입시 가입축하 10% 할인 쿠폰을 발행해드립니다.

· 적립금 제도

      ① 광동몰은 구매시 상품별로 적용된 적립금을 받게 됩니다.
      ② 회원님들께서는 구매시 이 적립금을 금액 제한없이 사용하실 수 있습니다.

· 상품주문방법

      ① 상품검색
      ② 바로구매 또는 장바구니에 담기
      ③ 회원 ID 로그인/ 비회원 주문
      ④ 주문서 작성
      ⑤ 결제방법 선택 및 결제
      ⑥ 주문 성공화면(주문번호)
      ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
      ※ 회원의 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

· 주문확인 및 실시간 배송조회시스템

      케이디웰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
      회원페이지'에서 주문/배송확인을 클릭해보세요.
      회원의경우 로그인 해주시고, 비회원으로 주문하셨을 경우 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다.(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
      현재 배송은 CJ대한통운 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적가능합니다.

· 대금 결제 서비스

      케이디웰은 무통장 입금과 신용카드의 두가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
      무통장 입금 상품 구매 대금은 모바일뱅킹,인터넷뱅킹,텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 케이씨피(KCP)전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서는 주식회사 한국사이버졀제로 기록됩니다.

      이용가능한 국내 발행 신용카드
      ▶국내발행 모든 신용카드

      이용가능한 해외 발생 신용카드
    ▶VISA card, MASTER Card, AMEX Card

      무통장 입금 가능 은행
      ▶국민은행, 신한은행,하나은행
      무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이여야 합니다.